Brandpersonlighet

Innen Employer Branding trår vi ofte direkte inn i Branding verdenen! Vi har gått igjennom Brand Voice og Brand Tone. Og nå skal vi snakke om Brand Personlighet

Om du eller kunden jobber/er i et stort konsern. Kan du gjerne snakke med markedsføringsavdelingen om dette. Jobber du i HR eller din kunde (om du er rekrutterer eller EB konsulent) uten det må du forstå dette selv. Men du har helt sikkert allerede forstått at Employer Branding er markedsføring.

Brandpersonlighet er settet av menneskelige egenskaper som er assosiert med et merke. Det er måten et merke presenterer seg selv for verden og hvordan det oppfattes av forbrukere. En merkevares personlighet kan formidles gjennom dens budskap, visuelle identitet og den generelle kundeopplevelsen den gir.

Merkevarebygging handler om differensiering, utvikle en unik posisjon i markedet, øke minneverdigheten og relevansen for virksomheten din og skape en følelsesmessig forbindelse med og en herlig opplevelse for målgruppen din. Alle disse områdene kan påvirkes av og bør utnytte en veldefinert Brandpersonlighet.

Brandene vi har en tendens til å trekke mest til, og som gleder og fengsler oss, er de som får oss til å føle noe enten det er kjent, spenning, opprør, tilknytning, intimitet, kreativitet eller andre følelser du kan tenke på, og disse Brandene gjennom deres Brandpersonlighet resonerer med oss på et dypere nivå enn merker som ikke klarer å utvikle en unik personlighet.

I denne delen av kurset, skal vi gå over hvordan du definerer din brands personlighet, hvorfor den er viktig og gir deg noen eksempler på merkevarer som har bygget sin virksomhet på en veldefinert og magnetisk Brandpersonlighet.

Hvorfor er det viktig å definere Brandpersonligheten din?

Differensiering

Brandpersonlighet er viktig fordi den bidrar til å skille et merke fra konkurrentene og kan påvirke forbrukeratferd. Et merke med en sterk og veldefinert personlighet kan skape en mer emosjonell forbindelse med målgruppen og etablere et dypere nivå av tillit og lojalitet.

Vi ser 100-vis om ikke 1000-vis av brands hver dag, men svært få fanger oppmerksomheten vår. De som skiller seg ut har klart å gjøre det gjennom det havet av støy ved å være annerledes på en eller annen måte, enten visuelt, gjennom budskap, måten de er posisjonert på eller markedsføring.

Alle Brandene som klarer å få resonans hos oss, gjør det ved å tappe inn i noe utenfor de logiske delene av hjernen, de appellerer i stedet til det emosjonelle sentrum av hjernen, og det er dette området som driver kjøpsvanene.

Brandene som effektivt skiller seg ut mest har definert og laget en bevisst personlighet spesifikt for å resonere med målgruppen deres, en som er en iboende del av deres merkevare og som informerer alle eksterne uttrykk for den.

Posisjonering

I et gitt marked har du konkurrenter som kjemper om det samme publikummet som deg, og den eneste måten å bygge virksomheten din på er hvis du kan skape en veldefinert posisjon i markedet som er relevant for målgruppen din.

“Posisjonering er ikke hva du gjør med et produkt, det er hva du gjør med tankene til prospektet” – Al Reis

En sikker måte å sementere din posisjon hos målgruppen din og forbedre den fra dets strategiske grunnlag er gjennom en differensiert Brandpersonlighet og ved å bygge ut karakteren til merkevaren din for å være i tråd med merkeposisjonen, øker du engasjementet med merkevaren din. og hjelpe publikum med å assosiere det med posisjoneringen din.

Et godt eksempel er VOLVO som har posisjonert seg rundt ideen om sikkerhet og pålitelighet. Som kjøretøy som tåler det ugjestmilde klimaet i Skandinavia, har de fremhevet dette ved å utvikle en Brandpersonlighet som føles tro mot opprinnelseslandet ved å være rolige, omhyggelige, utholdende, sterke, ett med naturen (som IKEA) og lene seg inn i sikkerheten. og pålitelighet i deres merkeuttrykk og kommunikasjon.

De sprer til og med bokstavene i logoen deres bredere enn normalt, noe som gir en følelse av selvtillit, ro og sikkerhet.

Minneverdighet

Hvis du skulle tenke på menneskene som har forandret livet ditt mest, vil du sannsynligvis ha ekstremt detaljerte minner om dem som inkluderer lyder, bilder (og mentale filmer), følelser og noen ganger til og med lukter, smaker og følelse (berør) dette er fordi de tingene vi husker mest beveger oss på en eller annen måte, og jo høyere følelsen er, desto sterkere er forbindelsen og minnet.

Nå kan og vil ikke merkevarer konkurrere med barndomsvennen din eller et familiemedlem, men prinsippet er det samme hvis du kan få publikum til å føle noe som VOLVO-eksemplet ovenfor stemmer overens med hvem du er og din posisjonering, og du gjør det dette er bedre og mer unikt enn konkurrentene dine, så har du sjansen til å få tankene dele med dem og være den beste merkevaren for dem i din kategori.

Uttrykk

For å komme i kontakt med publikum og kommunisere merkevarens personlighet effektivt må du ta kontroll over din eksterne merkevare, som inkluderer din visuelle identitet, merkevarestemme, meldinger og språk, lyd og video, erfaring og måten teamet ditt viser seg på og samhandler med dine kunder eller kunder.

Alle disse områdene går inn på hvordan du uttrykker merkevarens personlighet eksternt i direkte kommunikasjon med publikum, for eksempel se Nike-kampanjen “Drøm større” nedenfor.

Fikk det deg lyst til å gjøre mer, være mer, komme deg ut, gå en løpetur og slutte å utsette de tingene du synes er for vanskelige?

Nike kanaliserer personligheten deres for å inspirere, styrke og motivere publikum til å bli bedre og stadig forbedre seg. Dette knytter seg direkte til slagordet deres “Just do it” og deres primære merkevarearketype av helten.

Hvordan definere din merkevarepersonlighet

Her er trinnene for å definere en effektiv Brandpersonlighet:

1) Bestem brandetss målgruppe

Å definere målgruppen din er viktig når du skaper Brandpersonligheten din, fordi det hjelper deg å skreddersy personligheten for å appellere til dine ønskede kunder. En Brandpersonlighet er et sett med egenskaper som representerer et merkes verdier og egenskaper. Det er hvordan brandet kommuniserer med og appellerer til sitt publikum. Ved å vite hvem målgruppen din er, kan du skape en Brandpersonlighet som resonerer med dem, og bidrar til å etablere en sterk følelsesmessig forbindelse. Dette kan igjen bidra til å bygge merkelojalitet og øke kundebevaringen.

Uten en veldefinert målgruppe vil du ikke kunne utvikle merkevarens personlighet nøyaktig. Vår målgruppe innen Employer Branding er kandidater og intern ansatte.

For å gjøre dette, start med å stille deg selv følgende spørsmål:

Hvem er publikummet ditt når det gjelder demografi og psykografikk*?
Hva er deres situasjon når de først samhandler med merkevaren din?
Hva ser de etter når det gjelder produktet eller tjenesten du tilbyr?
Hvilke problemer og problemer står de overfor som merkevaren din løser?
Hva er deres ambisjonsidentitet, og hvem ønsker de å bli personlig som merkevaren din kan hjelpe dem til å være?

(*Psykografisk segmentering er undersøkelsesmetoden som brukes for å studere kunder og dele dem inn i grupper ved hjelp av psykologiske karakteristikker som personlighet, livsstil, sosial status, aktiviteter, interesser, meninger og holdninger. Psykografisk segmentering legger vekt på karakteristikker som personlighet og verdi og skiller seg fra demografisk segmentering, som bruker bestemte trekk (som kjønn, alder og inntekt osv.) for å kategorisere potensielle målgrupper.)

2) Identifiser din Brand arketypeblanding

Se videre i kurset om de 12 arketypene

Merkearketyper er viktige når du skaper Brandpersonligheten din fordi de hjelper deg med å definere og kommunisere kjerneverdiene og egenskapene til merkevaren din på en måte som er relaterbar og meningsfull for målgruppen din. Ved å velge et spesifikt sett med merkevarearketyper kan du skape en unik, tydelig og konsistent Brandpersonlighet som resonerer med publikum og skiller merkevaren din fra konkurrentene.

Merkearketyper er også nyttige fordi de gir et rammeverk for å tenke på merkevarens personlighet og hvordan den passer inn i den større konteksten av bransjen og målmarkedet. De kan hjelpe deg med å bedre forstå behovene og motivasjonene til publikummet ditt og å skape en Brandpersonlighet som resonerer med dem på et dypere nivå.

Å forstå hva publikummet ditt ser etter i det øyeblikket de først begynner å lete etter produktet eller tjenesten du leverer, kan hjelpe deg med å finne ut din merkevarearketypeblanding. Hvis målgruppen din er ute av kontroll, overveldet, stresset eller generelt uorden, vil de lete etter stabilitet og kontroll som er relatert til arketypene hersker, skaper og omsorgsgiver, og ved å tilpasse merkevaren din til en av disse kan du legemliggjøre karakteren de har størst behov for. Hvis de er forvirret, på en søken etter kunnskap, forståelse eller søker spiritualitet, vil de lete etter frihet og uavhengighet som er relatert til arketypene Innocent, Sage og Explorer.

Dette er bare to av fire kvadranter og 6 av de 12 arketypene som utgjør merkearketypehjulet, som er et kraftig verktøy for å utvikle merkevarens personlighet.

Din merkevarearketypeblanding består vanligvis av 2-3 arketyper som skaper en unik personlighet for merkevaren din. Måten vi karakteriserer disse under merkestrategisesjonene våre hos Elements Brand Management er den primære arketypen er den de leter etter når de samhandler med merkevaren din, så det umiddelbare ønsket de har, den sekundære arketypen stemmer overens med prosessen du tar dem på / eller at de går på seg selv og den tredje er den ambisjonsidentiteten de når eller det endelige målet de oppnår gjennom å kjøpe produktet eller tjenesten din.

Hvis du kan utvikle din personlighet rundt en merkevarearketypeblanding, vil du bygge en magnetisk Brandpersonlighet som skaper et sterkt bånd med målgruppen din, og du vil snakke med dem på et mye dypere nivå enn konkurrentene dine.

3) Identifiser merkevarens verdier

Merkeverdier er viktige når du skaper Brandpersonligheten din fordi de representerer de veiledende prinsippene som definerer hvordan merkevaren din fungerer og samhandler med verden. De er de grunnleggende overbevisningene som driver merkevarens beslutninger, handlinger og atferd, og de bidrar til å forme måten merkevaren din oppfattes av andre.

Ved å definere og konsekvent kommunisere merkeverdiene dine, kan du skape en klar og konsistent Brandpersonlighet som resonerer med målgruppen din og skiller merkevaren din fra konkurrentene. Merkeverdiene dine bør være autentiske og ekte, og de bør samsvare med behovene og verdiene til målgruppen din.

Verdier er delvis ansvarlige for å utvikle din interne kultur, og ved å bygge denne slik at den er i tråd med merkevarens eksterne personlighet skaper du en enhetlig merkevare hvor teamet ditt bokstavelig talt blir ansiktet til merkevaren din og gjennom kultur og verdier legemliggjør din merkevares personlighet til dine publikum.

4) Definer merkevarens stemme

Se videre i kurset on Brand Voice

Merkevarens stemme refererer til tonen, språket og stilen du bruker for å kommunisere med publikum. Det er et viktig aspekt ved Brandpersonligheten din fordi det hjelper til med å definere måten merkevaren din snakker og samhandler med verden på.

Merkevarens stemme bør være konsistent på tvers av all kommunikasjon, og den bør være skreddersydd for å passe merkevarens unike personlighet og målgruppe. Det skal være autentisk og ekte, og det bør stemme overens med merkevarens verdier og behovene og verdiene til målgruppen din.

Rollen til merkevarens stemme er å etablere en forbindelse og bygge relasjoner med publikum. Det bidrar til å skape en følelse av tillit og autentisitet, og det kan også bidra til å skille merkevaren din fra konkurrentene.

Merkevarens stemme spiller en betydelig rolle i Brandpersonligheten din fordi den bidrar til å definere måten merkevaren din snakker og samhandler med verden på. Den skal være konsistent, autentisk og skreddersydd for å passe til merkevarens unike personlighet og målgruppe, og den bør brukes til å etablere en forbindelse og bygge relasjoner med publikum.

5) Skap en visuell identitet

Merkevarens visuelle identitet refererer til de visuelle elementene du bruker for å representere merkevaren din, inkludert din logo, fargepalett, typografi, bilder og generell designestetikk. Det er et viktig aspekt ved din merkevarepersonlighet fordi det hjelper å visuelt kommunisere hvem du er og hva du står for, og det kan også bidra til å skille merkevaren din fra konkurrentene.

Merkevarens visuelle identitet bør være konsistent på tvers av all kommunikasjon og kontaktpunkter, og den bør samsvare med merkevarens verdier, personlighet og målgruppe. Det bør også være sammenhengende og godt utformet, og det skal effektivt formidle nøkkelbudskapene og følelsene du ønsker å kommunisere til publikum.

Rollen til merkevarens visuelle identitet er å skape et sterkt, minneverdig og konsistent visuelt inntrykk av merkevaren din i hodet til publikum. Det bidrar til å etablere anerkjennelse og tilbakekalling, og det kan også bidra til å etablere tillit og troverdighet hos publikummet ditt.

Merkevarens visuelle identitet spiller en betydelig rolle i Brandpersonligheten din fordi den hjelper visuelt å kommunisere hvem du er og hva du står for, og den kan også bidra til å skille merkevaren din fra konkurrentene. Den skal være konsistent, sammenhengende og godt utformet, og den skal effektivt formidle nøkkelbudskapene og følelsene du ønsker å kommunisere til publikum.

6) Kommuniser konsekvent

Når du kommuniserer konsekvent, er du i stand til å skape en tydelig og konsistent Brandpersonlighet som resonerer med målgruppen din og skiller merkevaren din fra konkurrentene. Dette kan bidra til å etablere en sterk og positiv følelsesmessig forbindelse med publikummet ditt, noe som kan være en kraftig driver for kundelojalitet og talsmann.

I tillegg bidrar konsekvent kommunikasjon til å sikre at merkevaren din er representert på en konsistent og sammenhengende måte på tvers av all kommunikasjon og kontaktpunkter. Dette kan bidra til å skape en sømløs og sammenhengende merkevareopplevelse for publikummet ditt, noe som kan være en viktig faktor for å bygge merkevarebevissthet og lojalitet.

Å kommunisere konsekvent er viktig for uttrykket av Brandpersonligheten din, fordi det bidrar til å etablere anerkjennelse og tilbakekalling for merkevaren din, og det bidrar også til å skape en følelse av tillit og troverdighet hos publikum. Det bidrar til å skape en tydelig og konsistent Brandpersonlighet som resonerer med målgruppen din og skiller merkevaren din fra konkurrentene, og den bidrar også til å skape en sømløs og sammenhengende merkevareopplevelse for publikummet ditt.

6) Kommuniser konsekvent